実績300社以上のプロが解説！

KPIとは・・・

日本語では「重要業績評価指標」（Key Performance Indicator）と訳される。 広義には、事業や目標を実現するために、重要となる指標のことを指す。

特にマーケティング事業では、1件あたりの獲得効率を指す「CPA、CPO、CVR」などの指標や、Webページの「リーチ数」「PV数」等を用い、目標達成ができているか判断されることが多い。

KPIを設置することで、メンバーでの意思統一、目標設定が容易に図られやすい、というメリットがある。